Kliendisuhete osakonna juht
1.6
Töötajate arv: 250–500
Põhitegevusala: Mujal liigitamata kindlustuse ja pensionifondide abitegevusalad
Palk täpsustamataTuruvahemik: 2050–3150 €
Tööülesanded
Kliendisuhete osakonna ja selle põhivõimekuste juhtimine, kliendistrateegia rakendamise eest vastutamine ning andmepõhise juhtimise ja müügi- ja teenindusmõõdikute tagamine. Ettevõtete vajaduste koondamine, teenuste ja digitaalsete lahenduste arendamisse suunamine ning kliendikogemuse kompetentsi arendamine kogu organisatsioonis.
Nõuded ja ootused
- Juhtimiskogemus
- Müügijuhtimise kogemus
- Kliendikogemuse kogemus
- Muudatuste juhtimine
- Andmepõhine otsustamine
- CRM-lahendused
- Kõrgharidus
- Eesti keel
- Inglise keel
Tööandja pakub
- Spordikompensatsioon
- Tervisekindlustus
- Tasuta parkimine
- Lisapuhkusepäevad
- Osaline kaugtöö
- Talvepuhkus